Septiembre 2011
Los trabajadores que navegan por internet pueden ser más productivos
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Navegar por internet puede contribuir a la recuperación mental de los trabajadores según concluye un estudio realizado por la Universidad Nacional de Singapur. Para ello, se realizaron pruebas a tres grupos diferentes sobre los efectos de internet en el rendimiento de las personas y esta actividad se posicionó como la más distendida por encima de las llamadas de teléfono o enviar mensajes o correos electrónicos.

Según esta investigación conducida por Don J.Q. Chen y Vivien K.G. Lim de la Universidad Nacional de Singapur, navegar por internet favorece la concentración y a recuperar energías en mayor medidas que otras actividades como llamadas o responder mensajes. “Es cognitivamente más exigente, en comparación con navegar en la web, ya que tienes que prestar atención a lo que se dice en el email” tal y como apunta la doctora Lim. Asimismo, el rendimiento del empleado se incrementará realiza un trabajo continuado, sin pausas.

Al contrario de algunas creencias, navegar por internet mejora la concentración y favorece la recuperación de energías en los trabajadores

El estudio, presentado durante un encuentro anual de educación en Texas, se basó en dos experimentos: uno con estudiantes y otros con adultos. Cada uno de estos grupos se dividió a su vez en tres grupos y a todos se les expuso la misma prueba de buscar: las repeticiones de la letra ‘e’ en un texto durante 20 minutos y seguidos de otros 10 minutos de recuperación. Durante este periodo de descanso, a un grupo se le asignó una tarea sencilla, el segundo grupo pudo navegar por internet y al tercero se le concedió libertar para disfrutar de ese tiempo. Una vez volvieron del paréntesis, a los tres grupos se le volvió a presentar la misma prueba de buscar la letra ‘e’.

Los resultados en ambos experimentos fueron bastante similares y señalaron que el grupo que había navegado por la web durante la pausa fueron más productivos en su tarea. Además, presentaron mayor interés por su trabajo como también menores niveles de cansancio y aburrimiento.

De esta manera, la efectividad de navegar por internet en la productividad de los trabajadores puede poner en entredicho medidas como el bloqueo de las redes sociales en el trabajo.

En caso de brecha de datos a las empresas más la reputación que las multas
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Las empresas de correo electrónico están más preocupadas por las repercusiones en su reputación debidas a las brechas de datos que por las multas que de ellas puedan derivarse tal y como concluye un reciente un reciente sondeo realizado por CiberSource y Trustwave.

Las regulaciones relacionadas con la seguridad y la confidencialidad de su información no son una prioridad para las empresas estadounidenses de servicios de comercio electrónico según este sondeo. Y es que un 70% de los encuestados mencionó la protección de su marca como principal motivo para mejorar su control contra piratas informáticos u otros riesgos en cuanto a la seguridad de pagos.

Proteger su marca es la principal de las compañías a la hora de mejorar sus sistemas de seguridad

“Una brecha de datos tiene serias consecuencias para casi cualquier división de una organización de comercio electrónico” apunta la directora senior para gestión de producto de CyberSource –compañía del grupo Visa-. “Pero, con mucho, el mayor daño en caso de brecha de datos lo sufre la marca de la compañía, y afecta tanto a sus ingresos como a la lealtad de sus clientes e, incluso, a su valor en bolsa”.

Por este motivo, evitar las multas derivadas del incumplimiento de las normas PCI DSS (Payment Card Industry Data Security) solo fue mencionado por un 26% como principal motivo de preocupación para las compañías.

En cualquier caso, muchas empresas de comercio electrónico planean trasladar en los próximos meses los datos sobre pagos fuera de sus entornos y dejar su gestión en manos de proveedores como medida para reducir los riesgos en seguridad tal y como revela dicho estudio.

El teletrabajo mejora la motivación y productividad de los trabajadores
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El teletrabajo puede se aumentar la productividad, satisfacción y motivación de los trabajadores, según afirma un estudio realizado por la consultora Ánfora, la cual confía en este sistema desde hace años.

Tanto empleados como empresarios pueden llegar a beneficiarse de las ventajas que aporta el trabajo en casa ya que les permite obtener una mayor flexibilidad de horarios, comodidad, facilitarles la conciliación familiar o compatibilizarlo con otras responsabilidades. De esta manera, los trabajadores no tienen porqué acudir a la oficina – quizás solo para temas puntuales o reuniones- y sólo es necesario un ordenador, conexión a internet y una cámara web.

La flexibilidad de horarios y la comodidad favorecen la motivación y satisfacción de los trabajadores

Tal y como refleja el estudio de Ánfora, también son las empresas las que disfrutan de ventajas como la reducción de costes derivadas del ahorro en consumo energético, espacio o servicios telefónicos o de limpieza. Asimismo, se produce un aumento de productividad y de cumplimiento de plazos y objetivos por parte de la plantilla como reflejo de su satisfacción y motivación.

No obstante, cabe destacar que existen aún algunas dificultades en esta modalidad de trabajo como son controlar el tiempo desempeñado o la calidad de los resultados. Por ello, la adecuada gestión del tiempo y el cumplimiento de plazos son dos condiciones fundamentales para que exista una buena relación entre el teletrabajador y el empresario.

Así, el teletrabajo es una nueva manera de concebir el trabajo y que se puede adaptar a cualquier empresa -tanto grandes, como pymes-, siempre que el puesto de trabajo lo permita. Este sería el caso de servicios centrales o departamentos organizativos como contabilidad, administración o atención directa al cliente ya que son puestos donde no se puede prescindir de la presencia física del empleado.

La consultora Ánfora que realizó este estudio cuenta con un 15% de su plantilla que ya se beneficia del teletrabajo. Una medida que según afirman mejora la gestión de los modelos de organización del trabajo en equipo y las relaciones con clientes, al mismo tiempo que se reducen costes. No obstante, aunque la cifra es aún baja, se espera que cada vez más las empresas apuesten por estos nuevos recursos.

La reducción de costes es el principal motivo de las empresas para subirse a la nube
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Es evidente que las plataformas de cloud computing están revolucionando el panorama TIC actual, pero también lo están logrando dentro de las empresas. Y es que este tipo de soluciones pueden aportar ventajas como puede ser la reducción de costes para una empresa.

Según un estudio realizado por AMD sobre el cloud computing en el mundo, el 42% de las empresas señala la reducción de costes como principal motivo para dar el salto al cloud computing. Y es que las ventajas que aportan este tipo de soluciones no pasan tampoco desapercibidas para las empresas.

El 42% de las empresas señala la reducción de costes como principal motivo para subirse a la nube

Sin embargo, a pesar de las oportunidades que aporta la nube, aún existen algunas barreras a la hora de que las empresas se decidan por las soluciones cloud como es la seguridad: el 59% de las empresas menciona la seguridad como principal riesgo de la nube, mientras que solo un 32% ve como riesgo la fiabilidad de la conexión a internet.

En cualquier caso, muchas empresas siguen viendo con buenos ojos los beneficios de esta plataforma y el 37% de los clientes de cloud de AMD en Europa estiman ya en 250.000 dólares el valor de almacenar datos en la nube.

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